Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Названы последние тенденции на рынке кредитных карт

Кошелек из пластика

Ценовая конкуренция на рынке кредитных карт в прошлом — банки бьются за клиента высокими технологиями и дополнительными функциями вроде кешбека.

Названы последние тенденции на рынке кредитных карт

фото: Наталья Мущинкина

Доступная роскошь

По данным вице-президента ВТБ Дмитрия Полякова, в 2018 году объем рынка кредитных карт вырос на 13% и к началу 2019 года составил порядка 1,5 трлн рублей. Кредитки по-прежнему остаются самым доступным, а потому самым дорогим розничным продуктом, хотя ценники на пластик сближаются с тарифами на кредиты наличными. И, судя по всему, имеют все шансы эту битву выиграть.

По подсчетам гендиректора «Сравни.ру» Сергея Леонидова, ставки по кредитным картам в целом по рынку составляют 10–40%. Впрочем, признаются банкиры в кулуарных беседах, нижняя планка — скорее сказка, чем быль. Даже проверенным клиентам предлагают ценники не ниже, а чаще всего выше 20% годовых. Как сообщила руководитель отдела анализа банковских услуг «Банки.ру» Екатерина Марцукова, в начале 2019 года средняя ставка составляла 28,97% годовых, по итогам I квартала 2019 года понизилась до 27,14% годовых. Но даже с учетом небольшого понижения такой продукт трудно назвать дешевым.

Тем не менее продукт весьма популярен. Управляющий санкт-петербургским филиалом Елена Веревочкина говорит, что самую низкую ставку по кредитной карте могут получить клиенты-зарплатники, а «уличные» клиенты, подтвердившие доход и место работы, могут рассчитывать на относительно низкую ставку, сопоставимую с потребительским кредитом. Эксперт отмечает, что при суммах кредитования до 600 тыс. рублей карта по уровню доходности почти сопоставима с кредитами наличными, а в некоторых случаях даже выгоднее.

Неважная ставка

Но в оцифрованном мире цена продукта перестала править балом. Поляков говорит, что основной тренд на рынке кредитных карт — это развитие клиентского сервиса, в частности, доставка карт курьером, перевод обслуживания в цифровые каналы. По сравнению с размером ставки намного более важные параметры — наличие и длительность льготного периода кредитования, программа лояльности и стоимость обслуживания. «Собственно, без льготного периода карта сразу становится неконкурентоспособной», — добавляет Марцукова.

Особенно теперь, когда в спину традиционным кредиткам дышат карты рассрочки — инструменты, позволяющие покупать в беспроцентную рассрочку товары и услуги у партнеров банка-эмитента. Правда, полноценным конкурентом кредитке такие продукты не могут стать, потому что лишены преимущества гибкости — товары можно покупать только в определенных магазинах, так что карта рассрочки в большей степени разновидность POS-кредита.

Но открывшаяся возможность практически бесплатного использования банковских денег заставляет маркетологов снабжать обычные кредитки всевозможными «аксессуарами». Самыми популярными запросами клиента в части кредитных карт в пресс-службе банка «Русский стандарт», помимо упомянутого льготного периода, называют величину кредитного лимита и стоимость годового обслуживания карты, размер кешбека за покупки и возможность бесплатного снятия наличных, преимущества для путешественников, удобное погашение задолженности и возможность оформления без посещения офиса.

Пластиковые лайфхаки

В отличие от кредитов наличными, оформить кредитную карту легко: часто банки даже не просят справку о доходах. Нужно только понимать, что хлопоты по оформлению такой справки имеют смысл — чем благонадежнее выглядит для банка клиент, тем ниже ставка по карте. При действующем разбросе ценников скорость оформления является отнюдь не основным преимуществом: конечно, без финансовых документов получить карту проще, но не стоит потом удивляться, что ставка составит 45% годовых, а кредитный лимит — 30 тыс. рублей. Проверенным и платежеспособным клиентам лимиты предоставляет от 100–150 тыс. рублей до 1 млн с возможностью дальнейшего расширения при активных тратах и своевременном погашении.

Стоит отметить, что бесплатное снятие наличных по кредитке — большая редкость. Марцукова обращает внимание, что комиссия за выдачу кредитных средств составляет в среднем 4–5% от снимаемой суммы — не только в чужих, но и в «родных» банкоматах. Более того, многие банки устанавливают комиссию за так называемые квази-кешоперации, приравненные к снятию наличных, — например, пополнение электронных кошельков, покупка лотерейных билетов и другие. «Уточняйте наличие подобных комиссий», — советует эксперт.

В идеале карта вообще должна стать единственной в кошельке ее держателя. «Клиенту проще открыть одну карту с большим лимитом, чем оформлять несколько с небольшими доступными суммами», — отмечают в «Русском стандарте». А это значит, что в борьбе за клиента банкам волей-неволей придется добавлять различные функции к своему пластику, который еще несколько лет назад выполнял роль обычного кредита и не предполагал излишеств.

Источник: mk.ru

Один комментарий

  1. fußballtrikots fußballtrikots 18.12.2019

    Unquestionably believe that which you said. Your favorite reason appeared to be on the net the simplest thing to be
    aware of. I say to you, I definitely get irked while
    people think about worries that they just do not know about.
    You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the
    whole thing without having side effect , people can take a
    signal. Will probably be back to get more. Thanks fußballtrikots

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

три × 3 =

Created by Fast24news